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轮渡公司开展服务人员专项培训
发布时间：2021-08-31 文章来源：轮渡公司 浏览量：137
8月20日14：30分，轮渡公司组织中山30的导服人员，开展了如何做好随船服务、提升服务礼仪规范，及强化落实疫情防控工作等方面知识的专项培训。
在培训中，大家首先学习了《南京轮渡水上客运服务规范》的相关内容，并根据上级部门要求，就加强疫情防控进行了重点学习，同时培训还结合市民乘渡的特点，增加了对宁浦航线周边人文景点讲解的培训。
本次培训内容新颖，不仅提升了服务员的服务意识，也为今后更好的服务乘客，拓展水上客运的服务内涵，奠定了坚实的基础。
（图/曹裴，文/吴马莹平）
