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乘客就诊药物遗落车厢 公交职工热心帮其找回
发布时间:2023-01-29 文章来源:第一客运公司 浏览量:63
1月19日下午,市民孙大妈去医院看完病后,搭乘公交311路返回家中。下车后,忽然发现把装有治疗高血压、心脏病药物的手提袋遗落在了车内。孙大妈立即搭乘下一班311路来到墨香路总站,忍着身体不适,焦急地向工作人员询问是否有驾驶员捡到一只手提袋,袋里装有治疗自己冠心病方面的药物。车队值班站务员马强先为孙大妈倒了杯温水并安抚大妈,让她不要着急,尽力帮她寻找。
根据孙大妈提供的线索,马强通过GPS调度系统锁定了驾驶员叶建辉的车,随后向他的车辆发去了信息。收到信息后,叶建辉利用车辆停靠经站台上下乘客的时间进行寻找,最终在后排座椅上找到了孙大妈遗失手提袋,随后带回墨香路总站。在公交工作人员的接力帮助下,孙大妈丢失的药物于失而复得。
孙大妈领回药物袋,说道:“前段时间疫情严重并天气寒冷,自己也被病毒感染,一直也没有去医院就诊。今天到医院就诊拿药,自己一时疏忽,却将药落在了公交车上。多亏了311车队公交职工,帮我找回了药品,非常感谢”!
随后,孙大妈为表示对公交工作人员的感谢,还特地拨打了政府服务热线12345对车队职工爱心帮助的善举进行了表扬。
(金欢)