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南京公交182路驾驶员返还乘客失物获手写感谢信

发布时间:2020-09-18    文章来源:第三客运公司    浏览量:1214

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9月15日上午,家住朗诗绿色街区的马老先生和老伴乘坐182路公交车时不慎遗失了一个包,在拨打公交热线96155寻找失物后,不到2个小时,182路公交车司机王庆春便亲自将失物送到了马老先生的手中。为表达内心的感谢,第二天马老先生手书了一封感谢信,赠予了王师傅和182路公交车队。“感谢你们优质,出色的工作,让我切实感受到当今社会最珍贵的诚信、热心和敬业!”

9月15日,182路王师傅驾驶0821车从底站油坊桥地铁站出发,一对老夫妻上了王师傅的车。由于手中的物品较多,老夫妻在新亭大街下车的时候,匆忙下车之时将自己的包忘在了公交车上。下车之后发现东西丢了,老夫妻俩很是着急,包里除了衣服等物品之外,还有不少重要的证件。于是,拨打了96155公交服务热线求助。

车队营服员高冉接到96155转来的寻物电话后,根据失主提供的车号牌和时间“锁定”了182路驾驶员王师傅的0821车,于是立即联系上了正在板桥新城的王师傅。

王师傅与失主商量后,王师傅决定亲自将包送给失主。“我想着我马上要发车了,就顺便给他带了过去,到了新亭大街站,我便把包拿给他。”王师傅说。

老夫妻俩很是激动,写下了一篇感谢信,第二天亲自来到板桥新城底站交到了182路驾驶员王庆春的手中。“这是一件小事,没想到能收到他的感谢信,我想这也是对我们服务的一种肯定吧。”王师傅说。

(张静忆


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