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南京公交182路驾驶员返还乘客失物获手写感谢信
发布时间：2020-09-18 文章来源：第三客运公司 浏览量：1214
9月15日上午，家住朗诗绿色街区的马老先生和老伴乘坐182路公交车时不慎遗失了一个包，在拨打公交热线96155寻找失物后，不到2个小时，182路公交车司机王庆春便亲自将失物送到了马老先生的手中。为表达内心的感谢，第二天马老先生手书了一封感谢信，赠予了王师傅和182路公交车队。“感谢你们优质，出色的工作，让我切实感受到当今社会最珍贵的诚信、热心和敬业！”
9月15日，182路王师傅驾驶0821车从底站油坊桥地铁站出发，一对老夫妻上了王师傅的车。由于手中的物品较多，老夫妻在新亭大街下车的时候，匆忙下车之时将自己的包忘在了公交车上。下车之后发现东西丢了，老夫妻俩很是着急，包里除了衣服等物品之外，还有不少重要的证件。于是，拨打了96155公交服务热线求助。
车队营服员高冉接到96155转来的寻物电话后，根据失主提供的车号牌和时间“锁定”了182路驾驶员王师傅的0821车，于是立即联系上了正在板桥新城的王师傅。
王师傅与失主商量后，王师傅决定亲自将包送给失主。“我想着我马上要发车了，就顺便给他带了过去，到了新亭大街站，我便把包拿给他。”王师傅说。
老夫妻俩很是激动，写下了一篇感谢信，第二天亲自来到板桥新城底站交到了182路驾驶员王庆春的手中。“这是一件小事，没想到能收到他的感谢信，我想这也是对我们服务的一种肯定吧。”王师傅说。
（张静忆）
